Confidentialité et cookies

En bref

Nous ne collectons que ce qui sert à répondre à vos demandes et à organiser vos séjours. Vos données sont hébergées en France, ne sont jamais revendues, et le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience.

Responsable du traitement

Portolan SAS, Quai Suffren, 83990 Saint-Tropez. Pour toute question : donnees@portolan.example.

Les données que nous traitons

• Votre compte : nom, e-mail, téléphone, langue. Le mot de passe est chiffré ; personne chez Portolan ne peut le lire.
• Vos réservations : yacht, dates, heure et port d'embarquement, nombre d'invités, vos souhaits.
• Vos demandes envoyées par les formulaires : coordonnées, projet, message.

Pourquoi, et sur quelle base

• Gérer votre compte et vos réservations : exécution du contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Répondre à vos demandes de dossier, de visite ou de brochure : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire.
• Tenir notre comptabilité : obligation légale.

Qui peut y accéder

Les courtiers de Portolan, et, pour une location confirmée, le capitaine et le propriétaire du yacht concerné. Nos prestataires techniques n'agissent que sur nos instructions : Supabase (base de données, serveurs à Paris), GitHub (hébergement du site) et notre service d'envoi d'e-mails.

Certains de ces prestataires sont des sociétés américaines : les transferts éventuels sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps

• Compte : tant qu'il est actif, puis trois ans après votre dernière connexion.
• Demandes : trois ans après notre dernier échange.
• Réservations et factures : dix ans, comme l'exige le Code de commerce.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger (vos coordonnées se modifient aussi dans Mon espace), les faire effacer, en limiter l'usage, vous opposer à leur traitement, les récupérer dans un format lisible et définir des directives pour après votre décès. Écrivez à donnees@portolan.example : nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Les échanges sont chiffrés, les mots de passe ne sont jamais conservés en clair, et des règles strictes garantissent que chaque client ne voit que ses propres réservations.

Cookies

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire, aucun cookie de mesure d'audience et aucun traceur de réseau social. C'est pourquoi aucun bandeau ne vous demande votre accord.

Seule votre connexion est mémorisée dans votre navigateur (stockage local « portolan-session »), pour que vous restiez connecté à Mon espace. Ce stockage est strictement nécessaire au service que vous demandez et disparaît quand vous vous déconnectez.

Les polices de caractères sont servies par le site lui-même. Les liens vers WhatsApp ou Google Maps ne chargent rien tant que vous ne cliquez pas.